מקרה בוחן: איך תוכנית אסטרטגית מבורד TAB הצילה עסק אירועים בקורונה

מה מכין אותך למשבר שאי אפשר לחזות? ג'ניפר קולינס (Jennifer Collins), בעלים של JDC Events, עמדה מול המשבר הכי קשה בתולדות ענף האירועים. היא יצאה ממנו בלי פיטורים אחד — בזכות עבודה שעשתה ארבע שנים קודם, עם הבורד שלה ב-TAB.

בונה עסק אירועים — מכל משבר

"נכנסתי לעסק במשרה מלאה ממש לפני 9-11," מספרת ג'ניפר. "אחרי הפיגוע, הלקוחה היחידה שהייתה לי נעלמה." העסק חזר לצמוח, ותוך שנתיים צבר לקוחות ארוכי טווח כמו UC Davis ו-Mars.

ב-2009, למרות המיתון, היא הרחיבה את העסק לשוק הממשלתי: "היה קשה, אבל הממשל סיפק יציבות — וזכינו בכמה חוזים רב-שנתיים במיליוני דולרים."

הקורונה: המשבר ששום דבר לא הכין אותה אליו

אחרי חתימת חוזה שכירות לשלוש שנים על משרדים חדשים, JDC שלחה את כולם הביתה במרץ 2020 — ל-16 חודשים. ענף האירועים, הכנסים והתערוכות פשוט נעלם.

ג'ניפר קיבלה החלטות ברורות: "לא היו לנו פיטורים. לא היו לנו חל"ת." וכל בונוס או עמלה שעובד הרוויח — שולמה במלואה ובזמן.

"המגפה חיזקה אותנו ושינתה אותנו לטובה. היא נתנה לנו זמן להסתכל מי אנחנו כחברה, אילו מיומנויות יש לנו שאפשר להמציא מחדש, ואיך מדמיינים את עצמנו מחדש."

הקלף שהיה בשרוון: תוכנית אסטרטגית מהבורד

ג'ניפר הצטרפה לבורד TAB ב-2016. "אחד הדברים הראשונים שעשינו זה תכנון אסטרטגי — כולל רכיב של ניהול סיכונים."

התוכנית הזאת שימשה אותה כמפה לניווט במגפה: ספרים מאוזנים, ניהול משאבי אנוש מוכר, יכולת להטות חלקים מהעסק לכיוונים אחרים.

"בכל בושה — כל מה שהיה בתוכנית ניהול הסיכונים שלי, אני הפעלתי במהלך המגפה."

מה שהבורד נתן לה בזמן המשבר

"הייתי היחידה בבורד שהעסק שלה נעלם מהיום למחרת — חוויתי זעזועים שונים מכולם. אבל כולם בבורד היו תומכים ופרואקטיביים. הם סיפקו לי מידע מפורט והמלצות."

היום, אחרי המגפה, JDC חזקה יותר, חדשנית יותר — ומתרחבת עם קווי עסק מגוונים.

"TAB היה חלק גדול מהצמיחה שלי כבעלת עסק ומהיכולת שלי להחזיק את JDC לאורך המגפה. TAB באמת דחף אותי להעלות את המשחק שלי."

הלקח לבעלי עסקים

• תכנון אסטרטגי זה ביטוח: העבודה שג'ניפר עשתה ב-2016 הייתה מפת ההישרדות של 2020.
• בורד נותן פרספקטיבה: גם כשהזעזוע שלך שונה משל כולם — ההמלצות והמידע זורמים.
• חוסן נבנה מראש: עסק שמתכנן בכוונה מגן על האנשים שלו גם בזעזוע של 16 חודשים.

אותה עבודה של תכנון אסטרטגי וניהול סיכונים קורית בכל בורד TAB בישראל. לחובבי הפורמט — מה באמת קורה בחדר קראו במאמר על פורמט פגישת TAB, ועל חזון עסקי בדירקטוריון עמיתים.

רוצה לבדוק כמה העסק שלך מוכן למשבר הבא? שיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות — נבחן יחד את התוכנית האסטרטגית שלך.

שאלות נפוצות