מקרה בוחן HI-MAP: איך מנהל בחברה משפחתית של 50 עובדים בנה ניהול מובנה

מנהל שגדל בתוך העסק, מכיר כל מחלקה — אבל לא מצליח להפיק מהאנשים את מה שהעסק צריך? זה בדיוק הפער שקווין קולינס (Kevin Collins) מ-Rayment & Collins סגר עם HI-MAP, תוכנית פיתוח המנהלים של TAB.

עסק משפחתי שמתאים את עצמו כל הזמן

אבא של קווין ושותפו הקימו את Rayment & Collins ב-1989 כמיזם קטן של pre-press. במשך השנים העסק הפך לחברת שיווק בשירות מלא: דפוס, עיצוב גרפי, פיתוח אתרים ודיוור ישיר. היום — כמעט 50 עובדים.

"אם לקוח מבקש משהו, אנחנו אומרים: אני חושב שנוכל למשוך את זה," מתאר קווין את גישת ה-solutions hub של החברה.

קווין עצמו עבר דרך לא ליניארית: משילוח, דרך מכונות דפוס, IT, מכירות — ועד ניהול טכנולוגיה ופיתוח עסקי. רקע בהנדסה, יצרנות טבעית: "אני נהנה מאתגרים טובים."

נקודת המפנה

למרות הידע המבצעי העמוק, לעסק לא היה גישה מובנה לניהול אנשים והנעת ביצועים. המגפה הייתה צומת: "היינו צריכים להסתגל. היינו צריכים להשתנות. מה שחיפשנו זה פתרונות ניהול שמתאימים יותר לסביבה של היום."

הם פנו ל-HI-MAP — High Impact Manager Accelerator Program של TAB.

מה השתנה בפועל

• ניהול אנשים: "המודול של מנטורינג ואימון היה ממש טוב בשבילי. למדתי איך להפיק את המקסימום מאנשים ולעזור להם להצליח בתפקיד. שינויים קטנים בדרך שבה ניהלתי אנשים היו מועילים לחברה מיד."
• פגישות: "לפני HI-MAP חשבתי שאני חייב לקיים פגישות לא יעילות כי ככה תמיד עשינו. חלקנו דברים סתם כדי לחלוק." התוצאה: פגישות עם כוונה, השפעה רחבה יותר על התקשורת בכל החברה.
• מבנה שמתאים למוח מהנדס: "מסלולי פיתוח המיומנויות המובנים של HI-MAP התאימו לאופן שבו המוח שלי עובד." מכל מפגש — תובנות שניתן ליישם מיד.

המקרה שמסביר את הערך הכספי

קווין יצא לפתח עובד לקידום שרצה. עם עקרונות HI-MAP הוא הגדיר עם העובד יעדים, אחריותיות וציפיות. מול הבהירות הזאת, העובד הבין שהתפקיד לא מתאים לו — והתפטר. לא התוצאה שקווין ציפה לה, אבל ההדרכה חסכה לעסק זמן וכסף משמעותיים.

בזכות HI-MAP, קווין והחברה ממשיכים עם גישה חזקה, מובנת ומוצלחת יותר לניהול יעיל.

מה זה אומר למנהלים בישראל

פער ניהולי לא נסגר מעצמו — הוא מתוכנן. תוכנית HI-MAP ב-TAB Israel בנויה למנהלים בדיוק בנקודה הזאת: מודולים מעשיים, אחריותיות ותוצאות בשטח. אפשר לשלב אותה בתוך ליווי ניהולי למנכ"לים ובמערכת המלאה של TAB.

רוצה לבדוק איפה הפער הניהולי של הצוות שלך? שיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות — נבחן יחד את השלב שבו נמצא העסק.

שאלות נפוצות